GARANTİ ŞARTLARI
Mağazamızda satılan tüm ürünler ToptanGidiyor Sanal Mağazacılık Ticaret ve Limited Şirketi veya ithalatçı firma garantisi altındadır. Ürünlerin garanti süresi, ürün detaylarında belirtilmiş olup, genel olarak asgari 2 (iki) yıldır.
Garanti şartlarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal tasarımının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
İADE KOŞULLARI
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki iletişim bölümünden veya info@tahtakalesiparis.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.
Cayma Hakkı: Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, tahrip etmeden ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) günlük süre içinde hiçbir gerekçe belirtmeden teslim aldığınız şekliyle iade edebilirsiniz. İade kargo ücreti, anlaşmalı kargo şirketimiz kullanıldığı takdirde SATICI'ya aittir.
İade Edilemeyecek Ürünler: Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler, kişisel hijyen ürünleri ve iç giyim ürünleri ambalajı açıldığı takdirde iade edilemez.
